Verras iemand met een unieke gift!
Veel gestelde vragen
Bestellen
Waar kan ik mijn bestelling naar laten opsturen?
Je kunt je bestelling naar elk gewenst adres laten opsturen
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt?
Bij het afronden van je bestelling kun je het gewenste afhaalpunt aangeven
Kan ik mijn bestelling ook gratis afhalen bij subliemgifts?
Bij het afronden van je bestelling kun je deze optie kiezen
Kan ik een specifieke afleverdatum kiezen?
Geef dit bij het afronden van je bestelling aan bij “Bestelnotities”
Kan ik gifts binnen dezelfde bestelling naar verschillende adressen sturen?
Wil je gifts naar verschillende adressen laten opsturen, plaats dan elke bestelling apart
Kan ik ook grotere aantallen bij subliemgifts bestellen?
Voor grotere aantallen of specifieke wensen neem contact met ons op
Welke type bestanden kan ik uploaden?
JPG, JPEG, PNG, PDF, EPS, AI en PSD bestanden kun je probleemloos uploaden
Hoe voorkom ik een wit vlak in het ontwerp?
Upload een vectoren bestand of een PNG met een transparante achtergrond om een wit vlak in het ontwerp te voorkomen
Hoe komt een ontwerp voor mijn gift tot stand?
Upload je bestand en wij maken kosteloos een professioneel ontwerp voor je
Kan ik een kant en klaar ontwerp aanleveren?
Als het ontwerp voldoet aan onze programma eisen is dit geen enkel probleem
Hoe kom ik erachter als een artikel is uitverkocht?
Wij brengen je hiervan direct op de hoogte en kijken naar een mogelijke oplossing
Wat zijn de verzendkosten?
De uiteindelijke verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven
Betalen
Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?
Na het bevestigen van je bestelling ontvang je de factuur per e-mail
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Dit is helaas niet mogelijk
Kan ik op rekening bestellen?
Particulieren kunnen dit niet maar bedrijven kunnen dit wel bij grotere opdrachten
Wat zijn de bankgegevens van subliemgifts?
NL83 ABNA 0142 1985 44
Kunnen prijzen van gifts veranderen?
Ons streven is om prijzen niet vaak aan te passen maar afhankelijk van acties kan dit gebeuren
Kortingen
Hoe maak ik gebruik van een kortingscode?
Bij het afronden van je bestelling kun je de code invullen waarna de korting wordt toegepast
Wanneer krijg ik een kortingscode?
Regelmatig hebben wij acties en bieden wij kortingen aan d.m.v. een kortingscode
Wat moet ik doen als ik mijn kortingscode ben vergeten?
Stuur ons een e-mail zodat wij kunnen nagaan wat jouw specifieke code is
Status bestelling
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Dit is mogelijk zolang het artikel nog niet in productie is genomen
Kan ik na het goedkeuren van het ontwerp nog iets laten aanpassen?
Dit is in sommige gevallen mogelijk dus stuur ons z.s.m. een e-mail met jouw verzoek
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Na het afronden van je bestelling ontvang je deze per e-mail, check altijd je spamfiles
Kan ik een artikel toevoegen aan mijn bestelling?
Als je je bestelling hebt afgerond kun je helaas geen artikelen meer toevoegen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Binnen uiterlijk 5 werkdagen word je bestelling verzonden
Wat als de levertijd niet haalbaar is?
Als een langere levertijd noodzakelijk is zullen wij dit direct per e-mail laten weten
Klantenservice
Hoe bereik ik de klantenservice van subliemgifts?
Stuur ons een e-mail of een contactformulier zodat we je snel van dienst kunnen zijn
Zijn mijn persoonsgegevens veilig bij subliemgifts?
Enkele vertrouwenspersonen hebben toegang tot jou gegevens dus we gaan hier zorgvuldig mee om
Wat gebeurt er met mijn aangeleverde foto’s of logo’s?
We gebruiken deze uitsluitend om jouw gift te bedrukken en gaan hier net zo mee om als jouw persoonsgegevens
Kan ik mijn gegevens aanpassen?
Dit kan eenvoudig in jouw persoonlijke account maar lukt dit niet laat het ons dan weten
Wat moet ik doen als het bestelde artikel beschadigd word geleverd?
Neem dan direct contact met ons op zodat we je snel een nieuwe gift kunnen toesturen
Kan ik een artikel retourneren of omruilen?
Elke gift is persoonlijk voor jou gemaakt dus helaas is dit niet mogelijk
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben?
Wij willen dit graag oplossen dus stuur ons een e-mail en laat ons je bevindingen weten
Wat kan ik doen als ik wel tevreden ben?
Laat het ook aan de rest van de wereld weten en geef ons een leuke positieve review!
Verzending en bezorging
Welke pakketdienst bezorgt mijn bestelling?
Wij werken met MyParcel en zij zijn dan ook volledig verantwoordelijk voor het bezorgen van je bestelling
In wat voor een soort verpakking wordt mijn bestelling geleverd?
Afhankelijk van het artikel en het aantal wordt deze in een verzenddoos of brievenbusdoos geleverd
Wat moet ik doen als de track & trace code niet werkt?
Nadat je bestelling is verzonden zal de code actief zijn maar je kunt ons altijd een e-mail sturen met je vraag
Wanneer is mijn bestelling verzonden?
Zodra het pakket is verstuurd krijg je hiervan een bevestiging per e-mail
Hoe laat wordt mijn bestelling geleverd
Via de track & trace code kun je je bestelling volgen
Wat gebeurd er met het pakket als ik niet thuis ben?
Dit is afhankelijk van de bezorgdienst en je wordt hiervan op de hoogte gesteld
Wat moet ik doen als de track & trace code aangeeft dat het pakket is bezorgd maar dit niet het geval is?
Stuur ons een e-mail met de gegevens van je bestelling zodat we direct een onderzoek kunnen starten
Wat moet ik doen als mijn bestelling retour is gestuurd?
In dit geval moeten we direct kijken hoe we het pakket alsnog snel bij je kunnen laten bezorgen
Profiteer van onze sublieme aanbiedingen!
• Iedere week exclusieve kortingen
• Als eerste op de hoogte van acties
• Voor elke gelegenheid inspiratie
Nieuw in onze webshop


Sportshirt kind


Sportshirt dames


Sportshirt heren


Muts met label















